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退卡須知:

退卡須知:

一、受一卡通公司委托,本網點代辦市政交通一卡通普通卡的“好卡退卡”業務,卡片余額小于100元。好卡:卡片外觀完好,設備可讀取卡片信息,無物理損壞(打孔、斷裂、破損、折痕、卡片不平整、彎曲、變形、浸泡、腐蝕、高溫損壞、表面有粘貼物或其它附著物)。

二、辦理好卡退卡時,回收卡片、退還押金及卡內余額。

三、 如卡片存在不完整交易,持卡人應將不完整交易處理完畢后,方可辦理退卡業務。

四、 已透支的普通卡辦理退卡業務時,須先償還透支金額。

五、 凡卡片余額大于或等于100元以及卡片損壞的,請到一卡通客服中心辦理。

六、 乘客單次退卡數量不得超過5張,如有特殊需求須到一卡通客服中心辦理。

七、 非押金類卡片不能辦理退卡業務。

一卡通客服中心地址:北京市西城區西單民族宮大劇院東側。

一卡通客服電話:88087733

一卡通多功能自助一體機:乘客可通過一卡通多功能自助一體機自助辦理一卡通充值、退卡、購卡、查詢業務,并可選擇微信、支付寶移動支付方式。

1號線一卡通充值/退卡網點
車站名稱 充值網點 退卡網點 一卡通多功能自助一體機
站廳位置 站廳位置
蘋果園 A口  
古城 南廳(C口/D口)   南廳(C口/D口)
八角游樂園 北廳(A口)  
八寶山 B口  
玉泉路 西廳(A口/D口)  
五棵松 西廳(A口/D口)  
萬壽路 西廳(A口/D口)  
公主墳 東廳(B口)  
軍事博物館 B口  
木樨地 西廳(A口/D口)  
南禮士路 東廳(B口/C口)  
復興門 D口   北廳A口(一卡通公司)
西單 東廳(C口/D口)  
天安門西 西廳(A口/C口)  
天安門東 東廳(B口/C口)  
王府井 西廳(C口)   東廳(A口/B口)
東單 東廳(B口/C口)  
建國門 C口   C口
永安里 東廳(B口/C口)   B口
國貿 西廳(A口/D口)  
大望路 西廳(C口/D口)  
四惠 西廳(B口)   西廳(B口)
四惠東 西廳(A口/B口)  

一波中特公式:地鐵服務熱線:010-96165

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